Умови повернення
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" №1023-XII від 12.05.1991, парфумерно-косметичні товари належать до переліку непроданих товарів належної якості, які не підлягають поверненню або обміну. При отриманні замовлення важливо оглянути товар у присутності кур'єра, або представника служби доставки. Якщо Вам не подобається зовнішній вигляд або товар не відповідає параметрам замовлення, зверніться за замовленням кур'єру, або через службу доставки не розкриваючи упаковку товару, ми обов'язково його замінимо. Претензії щодо зовнішнього вигляду товару приймаються тільки в момент доставки.
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", Споживач має право обмінювати непроданий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якому він був придбаний, якщо товар не задовольняє його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням.
Товари, що не можуть бути повернені:
Як і в будь-якому правилі, в непростій справі повернення товару є. Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 "Про реалізацію окремого положення Закону України "Про захист прав споживачів" затверджено Перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню). Крім продовольчих товарів, лікарських препаратів і засобів, предметів санітарної гігієни, в цьому переліку представлений повний перелік непродовольчих товарів, які не повертаються". До них відносяться:
парфумно-косметичні вироби;
зубні щітки;
гребінці і масажні щитки;
товари в аерозольній упаковці;
інструменти для манікюру і педикюру;
та інші, не пов'язані з асортиментом нашого інтернет-магазину.
У зв'язку з цим, просимо Вас відповідно оформити замовлення, будучи впевненими в найменуванні товару, мати чітку інформацію про товар виробника. Також переконайтеся, будь ласка, що Ви обрали правильний товар та об'єм, щоб уникнути помилкового замовлення. У разі помилки з боку продавця товар буде замінений на правильний, або буде здійснено повернення коштів, відповідно до заяви про покупку протягом трьох днів з моменту отримання замовлення.
У всіх інших випадках, куплений товар належної якості, не підлягає поверненню або обміну.